Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Alusem is een handelsnaam van HuyukS bv, gevestigd te Nijverheidsstraat 29c003, 3580 Beringen, België. BTW-nummer: BE1035045923.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@alusem.be of +32 486 10 92 38.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gemeente / woonplaats
• Type product van interesse
• Uw bericht of aanvraag
• Gewenste datum en tijdstip voor een afspraak (optioneel)
• Prijsconfiguratie vanuit de calculator (optioneel)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
• Het plannen van een afspraak voor opmeting of offerte
• Het opstellen en verzenden van een offerte

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing of nieuwsbrieven, en delen ze niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (art. 6(1)(a) AVG), die u geeft door het vakje “Ik ga akkoord met het privacybeleid” aan te vinken bij het indienen van het contactformulier. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In de praktijk betekent dit:

• Contactaanvragen zonder vervolgtraject: maximaal 6 maanden
• Offertes en klantendossiers: maximaal 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)

6. Uw rechten

Op basis van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking.

Stuur een e-mail naar info@alusem.be om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit: GBA, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site (bijv. uw cookievoorkeur opslaan). Deze cookies vereisen geen toestemming.

Wij zijn van plan in de toekomst Google Analytics toe te voegen om het websiteverkeer te analyseren. Dit zal enkel worden geactiveerd met uw uitdrukkelijke toestemming, via de cookiemelding die onderaan de pagina verschijnt. U kunt uw cookievoorkeur te allen tijde wijzigen door uw browsercache te wissen.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Ons contactformulier maakt gebruik van een versleutelde HTTPS-verbinding.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging.